Nuevas funciones relacionadas con el Rechazo de las Solicitudes de Reembolso web
 

Nota: En la solicitud web tendrás un espacio para que nos comentes aspectos a considerar de la documentación anexada. 

Apelación de Rechazos: Desde ahora tus solicitudes que sean Rechazadas y Apelables podrás gestionarlas desde tu perfil web.

¿Por qué es importante que utilices esta nueva funcionalidad?

• Permitirá generar un historial, donde podrás visualizar el motivo de rechazo, apelación y estado de la solicitud.
• Además, nos ayudará a revisar de manera rápida y precisa los documentos de apelación.

*Esta nueva función sólo servirá para los rechazos recientes.

Te contamos los pasos a seguir:

1- Ingresa a tu perfil web en este link

2- Selecciona "Ver perfil"

3- Presiona el item "Solicitudes/Rechazos Web"

4- Baja hasta llegar al titulo de "Solicitudes Rechazadas" 

5- Al presionar la flecha señalada se desplegará el motivo del rechazo

6- Al presionar el botón Apelar que aparece en rojo
Podrás gestionar la Apelación directamente vinculada con el rechazo de tu solicitud de reembolso web. 

Para más información comunicate directamente al correo info@bienestarscotiabank.cl