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hace 6 meses

    Estimados Socios (as) dada la contingencia sanitaria por COVID-19, la Corporación de Bienestar reabrió sus puertas con todas las medidas de seguridad. Sin embargo, seguimos recibiendo tus reembolsos médicos, en las siguientes modalidades: reembolso web, vía correo electrónico y  de manera manual.   Para recepcionar reembolsos u otras consultas, el horario de atención de la Corporación es de Lunes a Jueves de 09:30 a 16:30 Hrs y Viernes de 09:30 a 15:30 Hrs, Ubicada en Agustinas 1185, Oficina 74, Santiago Centro.   Fono: Secretaria 226194074 anexo 14074 Especialistas del Fondo Medico: Maria Mercedes anexo 14093 y Maria Cristina anexo 14092 A continuación, queremos entregar algunos consejos de cómo ingresar y utilizar el Reembolso Web, que documentos se adjuntan según prestación y sus plazos. Porque seguimos trabajando para ustedes, recibimos sus inquietudes vía Email a info@bienestarscotiabank.cl ya que nuestros teléfonos no se encuentran habilitados.                                 ¿Cómo acceso al Portal? Para acceder al portal web, debes ingresar a www.bienestarscotiabank.cl  con tu Rut y Clave. Si no puedes acceder, puedes solicitar la clave en info@bienestarscotiabank.cl             ¿Qué puedo hacer en el Portal? En el portal podrás autogestionar tus solicitudes de reembolso del Fondo de Ayuda Médica (FAM) en el Reembolso Web, hacer seguimiento a tus solicitudes, cambiar tu clave, conocer tus beneficiarios y las UF disponibles en medicamentos, etc. Debes hacer clic en VER PERFIL, cuando accedas con tu clave.       ¿Qué pasos debo seguir para realizar un Reembolso Web?   Para la recepción de los reembolsos web, debes seguir los siguientes pasos:   VER PERFIL PESTAÑA REEMBOLSO WEB GENERAR REEMBOLSO WEB SELECCIONAR PRESTACIONES A REEMBOLSAR ELEGIR BENEFICIARIO ELEGIR ESPECIALIDAD.   Para más información hacer clic AQUÍ     ¿Qué prestaciones de salud se envían al Reembolso Web?   Atenciones Médicas: consultas médicas o de urgencias, exámenes o bonos GES. Tratamientos: Psicoterapia, Kinesiología, Nutricionista, Terapia Ocupacional, Fonoaudiología, entre otros Otras Atenciones: Lentes, ortesis y prótesis, etc. Más Beneficios: Vacuna Influenza carga legal, Beneficio Dental   RECUERDA: *Para exámenes, tratamientos y otras atenciones, se solicita Orden médica. *Cada reembolso web se realiza por beneficiario y por prestación. Por ejemplo: Si usted hace un reembolso, elige beneficiario, y desea reembolsar consulta y exámenes, debe elegir el Ítem “Atención médica”.   *Para prestaciones reembolsadas de su Isapre, debe adjuntar copia de boleta reembolsada. *La recepción de los documentos ambulatorios no debe exceder los 60 días desde la fecha de emisión de la boleta o de la fecha de compra. *No es necesario adjuntar la solicitud de reembolso para el Reembolso Web.   ¿Puedo cargar más de un documento en el Reembolso Web?   Si, puedes cargar más de un documento en el reembolso web, luego de elegir la prestación puedes hacer clic en agregar documento como lo indica la imagen a continuación: Se recuerda que debes considerar los formatos correctos, cada documento no puede exceder los 4MB. Los documentos deben ser por beneficiario, enteros y legibles, de lo contrario no se podrá evaluar la documentación. Si no cuentas con escáner para digitalizar tus documentos, puedes descargar gratuitamente desde tu celular aplicaciones que funcionan como escáner. De tener problemas con la carga de documentos, debe ser reportado a info@bienestarscotiabank.cl con respaldos que den cuenta del problema, para dar soluciones a tiempo.   ¿Qué debo hacer si mi reembolso web es rechazado?   Si su reembolso web fue rechazado, y es apelable, debe subir nuevamente el reembolso con la documentación solicitada y adjuntar el memorándum con la explicación correspondiente. Se recuerda que los rechazos apelables tienen plazo de 60 días desde la fecha de emisión.   ¿Qué prestaciones de salud se envían al correo del Fondo Médico?                    Las prestaciones que están excluidas en el Reembolso Web se pueden enviar digitalizadas al correo fondomedico@bienestarscotiabank.cl entre ellas:   Hospitalizaciones e intervenciones quirúrgicas Medicamentos, Medicamentos naturales y vitaminas Hormona del Crecimiento Leches Sustitutas Planificación Familiar. También las puedes enviar desde ahora de manera Manual a nuestra Corporación Ubicada en Agustinas 1185, oficina 74, Santiago Centro    ¿Qué documentos debo enviar? ¿Qué plazos tengo? ¿Dónde las envío?     Como se mencionó anteriormente, debes adjuntar los documentos según prestación a reembolsar.  A continuación, expondremos los documentos que debes enviar, los plazos y donde debes enviar.   Prestación Documentación Dónde Hospitalizaciones e intervenciones Quirúrgicas Detalle de Cuenta Bonos Copagos Correo de Fondo Médico, manualmente Medicamentos, Medicamentos Naturales y Vitaminas Receta Original Boleta original Enviar archivos en formato JPG (imagen) legibles y completos.   En caso de que su receta sea retenida, debe enviar con timbre de retención por el MINSAL Correo de Fondo Médico, manualmente Consultas Médicas, Consultas de Urgencias Bono o Bono Isapre Copia de boleta reembolsada *Si adjunta una urgencia, debe adjuntar: Detalle de Urgencia Bonos Isapre Copago de Urgencia Reembolso Web, manualmente Exámenes Bono o Bono Isapre Copia de boleta Reembolsada Orden médica de exámenes Reembolso Web, manualmente Psicoterapia, Kinesiología, Nutricionista, Terapia Ocupacional, Fonoaudiología, entre otros Bono o Bono Isapre Copia de Boleta reembolsada Orden médica de tratamiento *Se excluye la orden médica, si el tratamiento de Psicología tiene cobertura de su prestador de salud. Si no tiene cobertura debe adjuntar orden médica. Reembolso Web, manualmente Lentes Ópticos, lentes de contacto Bono o bono Isapre Copia de Boleta Orden médica Reembolso Web, manualmente Hormona del Crecimiento, Leches sustitutas y Planificación Familiar   Receta Original Boleta original Enviar archivos en formato JPG (imagen) legibles y completos.   Correo de Fondo Médica, manualmente   IMPORTANTE:  Las hospitalizaciones e intervenciones quirúrgicas, no tiene plazos.  Las prestaciones ambulatorias y medicamentos tienen plazo de 60 días desde la fecha de emisión de la boleta o de la fecha de compra.  Para consultas dirigirlas a info@bienestarscotiabank.cl    

hace 1 año

  En Bienestar Scotiabank hemos renovado nuestro sitio web. Gracias a su diseño podrás acceder a nuestra página desde cualquier dispositivo y encontrar toda la información que necesitas de forma clara y sencilla.   Nuestro Bienestar está creciendo para ti y tu familia. Parte de este crecimiento se refleja también en nuestro sitio web, el que hemos renovado para entregarte la mejor información. Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber. Con una gráfica renovada, una navegación amigable y utilizando tecnologías innovadoras, esta página busca ampliar la interacción con quienes nos visiten.    Portal del socio(a) Quisimos personalizar la experiencia de cada uno de nuestros(as) socios(as) permitiendo tener a tu alcance nuestros Beneficios. Del mismo modo, puedes autogestionar tus solicitudes del Fondo de Ayuda Médica, revisar tu perfil y cargas inscritas, Farmacias, etc. Para los socios (as) nuevos, es importante considerar que podrán hacer uso de los beneficios al contar del cuarto mes. En beneficios Especiales "Mas Beneficios" podrán hacer uso de los beneficios a contar del segundo mes. Para acceder al portal, debes iniciar sesión con con tu clave. Te invitamos a seguir las instrucciones haciendo click AQUÍ   IMPORTANTE: Excepcionalmente, las prestaciones excluidas en Reembolso Web, podrán enviarse digilatilazadas en fondomedico@bienestarscotiabank.cl tales como: Hospitalizaciones e intervenciones quirurjicas, se debe adjuntar detalle de la cuenta, bonos y copago final, plazo de 60 días desde la fecha de pago de la cuenta clínica u hospitalaria. Medicamentos, Medicamentos Naturales y Vitaminas, se debe enviar receta original y boleta original, si su receta es retenida debe venir con timbre de retención del MINSAL. Plazo 60 días desde la fecha de emisión de la boleta de compra Hormona del Crecimieto, Leches sustitutas y Planificación Familiar, se debe enviar receta original y boleta original. Plazo 60 días desde la fecha de emisión de la boleta de compra.       Seguimiento Solicitudes  Tenemos un nuevo sistema de reembolso, donde podrás hacer seguimiento de tus Solicitudes Manuales y Web. Ver más   Nueva Solicitud de Reembolso  Cada solicitud tendrá un código a fin de poder identificar cada Beneficiario(a), esto se debe seleccionar al momento de descargar la solicitud, cada una es nueva y personalizada. Ver más       Reembolso web  Desde aquí puedes reembolsar desde la Web reembolso tus bonos ambulatorios, como consultas médicas, exámenes, tratamientos y beneficios especiales que se encuentren activos. Ver más  *Recuerda que debes adjuntar los documentos que por reglamento se solicitan.   Asignación de Medicamentos En este item podrás distribubir y conocer tus UF de los convenios vigentes con Cruz Verde, Salcobrand y del Fondo de Ayuda Médica. Ver más *La distribución realizada no permitirá modificaciones posteriores vía web. Para consultas info@bienestarscotiabank.cl         Clínica Dental Desde tu Portal podrás ver la agenda de cada uno de nuestros dentistas de la Clínica Dental del Bienestar y coordinar la hora que más te acomode para evaluación diagnóstica (se excluye tratamientos). Ver más   Modalidad de cobertura El Directorio ha evaluado una Nueva Modalidad de Cobertura de manera de resguardar los recursos existentes y mantener los actuales beneficios… Ver más                                                 

hace 1 año

Durante este 2021, continuaremos apoyando a nuestros(as) socios(as) en la seguridad y salud de sus hijos(as), es por esto que mantendremos nuestro Beneficio Seguro de Accidentes en sus dos modalidades para la Región Metropolitana   Convenio directo Clínica Indisa 2021   ¿Quiénes son beneficiarios? Hijos(as) cargas legales vigentes, desde uno (1) hasta veinticuatro (24) años (1 año cumplido al 31/03/2021), pertenecientes a la Región Metropolitana. ¿Cuál es el costo? La Corporación de Bienestar asume el 100% del costo de la compra del Seguro.  IMPORTANTE: El socio(a) no debe realizar ninguna compra directa con la Clínica, la Corporación realiza la gestión de forma interna. ¿Cómo lo solicito? Debes enviar a info@bienestarscotiabank.cl escaneado ESTE FORMULARIO EXCLUSIONES: Planes de Isapre cerrados no tienen cobertura a excepción de que sea cerrado con Clínica Indisa Plazo máximo para presentar solicitud de inscripción  26 de marzo de 2021.   IMPORTANTE: ¿Cuáles son sus coberturas? Atención en Servicio de Urgencia las 24 horas del día, 365 días del año. $ 24.000.000 por evento, sin tope de eventos en el año, aplicado al copago. 100% cobertura en atenciones de origen traumático (ambulatorio y hospitalizado), honorarios médicos, radiología, rehabilitación, pabellones quirúrgicos y lo indicado en las condiciones particulares. 100% Cobertura en traumatismos dentales y su eventual tratamiento. Intoxicación  por monóxido de carbono, medicamentos, en menores de 10 años. Traslado gratuito en ambulancia en caso de accidente con riesgo vital dentro de la Región Metropolitana. Hospitalización para menores de 15 años, se incluye la estadía de uno de sus padres (con servicio de alimentación). Beneficios Adicionales para el beneficiario: Válidos durante la vigencia del convenio. Urgencia General: Consultas Ilimitadas COPAGO 0 en el Servicio de Urgencia, para casos no traumáticos (sólo considera la consulta con médico residente de urgencias. Exámenes, procedimientos u otros especialistas serán de cargo del paciente de acuerdo a su previsión) Estacionamiento Gratuito: Para todas las atenciones realizadas al beneficiario en el servicio de Urgencia (excluye controles posteriores). Descuento de 10 UF sobre el copago por hospitalización entre 1 a 18 años en Indisa por COVID – 19 (se excluyen honorarios médicos y valido para hospitalizaciones entre el 1 de octubre 2020 al 31 de Diciembre 2021).     Mayor información comunicarse en: info@bienestarscotiabank.cl    Seguro de Accidente Escolar Libre Elección 2021    La Corporación de Bienestar bonificará el 100% con tope de $36.000 por cada hijo(a) carga legal vigente desde uno (1) a veinticuatro(24) años (1 año cumplido al 31/03/2021) ¿Cómo lo solicito? Para hacer efectivo el beneficio debes ingresar al portal del socio, con tu rut y clave, pestaña reembolso web “Más beneficios”. Si desconoces como ingresar al portal has click aquí Los documentos que debes adjuntar en tu reembolso web son: Boleta original de cancelación del Seguro de Accidente y certificado de la clínica que detalle los nombres de sus hijos con monto cancelado. IMPORTANTE: No se recibirán documentos manuales, el procedimiento es a través de la web, de lo contrario serán rechazadas. PLAZOS Recepción de Solicitudes Web hasta 26 de marzo de 2021. La bonificación se realizará en la medida que lleguen las solicitudes al Reembolso Web. Puedes revisar otras alternativas en: CLINICA SANTA MARÍA  RED SALUD UC CHRISTUS (precio preferencial Scotiabank) CLINICA LAS CONDES CLINICA VESPUCIO CLINICA ALEMANA     Cualquier duda o consulta:   info@bienestarscotiabank.cl         

hace 1 año

 Queremos que tus hijos(as) siempre estén protegidos frente algún tipo de accidente, caídas o fracturas. Es por esto que este año renovamos nuestro beneficio de Cobertura Especial de Accidentes Regiones para hijos(as) cargas de nuestros(as) socios(as).  Seguro Regiones 2021 Especificaciones ¿Quiénes son beneficiarios? Hijos(as) cargas legales vigentes, desde uno (1) hasta veinticuatro (24) años (1 año cumplido al 31/03/2021). ¿Cuáles son las coberturas? Cubre los gastos de asistencia médica de origen TRAUMÁTICO, a consecuencia de un accidente (consulta de urgencia, medicamentos, exámenes y hospitalización). Se cubrirá el copago después de la cobertura de Isapre o Fonasa. En caso de no tener cobertura, se bonificará el 50%.   La Corporación de Bienestar reembolsará el 100% del gasto con tope anual de UF 80 por beneficiario.   ¿Cómo invoco el beneficio? En caso de ocurrir un Accidente Escolar, debes enviar digitalizado a fondomedico@bienestarscotiabank.cl los archivos legibles y completos de la atención médica. Los documentos que debes ingresar son: Documentación Original de la atención (bonos, boletas, receta, detalle de la cuenta, epicrisis, etc.) ¿Cuáles son los plazos de bonificación? Se recepcionará documentación hasta el jueves de cada semana para bonificar el martes de la siguiente semana. Tienes 60 días corridos desde la atención médica  para solicitar el reembolso.  ¿Cuál es su vigencia? Desde el 01 de Abril de 2021 al 31 de Marzo de 2022. IMPORTANTE: Este beneficio es excluyente si el/la socio(a) contrata un seguro escolar de manera particular. No se recibirán documentos manuales, el procedimiento es a través del correo electrónico, de lo contrario serán rechazadas. Cualquier duda o consulta, recuerda que puedes contactarnos: info@bienestarscotiabank.cl     

hace 1 año

Desde ahora tus compras con receta serán liquidadas de forma inmediata sin tener que enviar tus gastos a nuestro Bienestar. El porcentaje de reembolso de un 73% a un 81%, gracias al descuento adicional de dicha farmacia. Para hacer efectivo este gran beneficio, solamente necesitas acercarte a cualquiera de sus sucursales - más de 650 en todo el país-  e indicar que utilizarás la bonificación por parte del Bienestar Scotiabank, presentar la receta original nominativa y tu identificación con huella. De forma automática se aplicará el reembolso que realiza el Fondo de Ayuda Médica, bajando considerablemente el costo al momento de pagar la totalidad de los medicamentos. *La bonificación del 8% adición es SÓLO POR CONVENIO CRUZ VERDE. Si solicita reembolso manual se mantiene la bonificación del 73% establecido en la nueva modalidad de coberturas.     IMPORTANTE: Dado que Usted puede adquirir medicamentos en otra cadena de farmacias, se establece la siguiente distribución en base al tope anual de UF 30: Cruz Verde: UF 10 Salcobrand: UF 10 Fondo de Ayuda Médica: UF 10 Cabe mencionar, que las compras realizadas en los convenios durante el mes de Diciembre 2019, se cargarán a las UF disponibles 2020 En caso de cambio de distribución, se solicita enviar un correo a con copia a info@bienestarscotiabank.cl, posterior a 3 días hábiles estará operativa la información.   A considerar: 1. Si se cuenta con otros descuentos significativos (Caja de Compensación, Previsión de Salud, entre otros), éstos no son acumulables al ya aplicado. Si desea optar por otro beneficio, no se aplicará la bonificación del Bienestar y deberá enviar la documentación correspondiente para su reembolso manual. 2. En el caso de recetas a permanencia, su vigencia es de seis (6) meses, se retiene la original, entregándose un comprobante de copia de receta para su próxima compra. 3. Exclusiones del Convenio: Recetas Magistrales, Anticonceptivos, Oncológicos, Inmunológicos, Medicina Reproductiva, Vitaminas, Vacunas, Medicamentos Naturales y GES. En estos casos, se seguirá realizando la bonificación manual.